KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Hanife Öztürk – Lumiêre Lounge

Değerli Ziyaretçimiz,

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Hanife Öztürk – Lumiêre Lounge olarak; kişisel verilerinizin aşağıda açıklanan kapsamda işlenebileceğini, kaydedilebileceğini, saklanabileceğini, güncellenebileceğini ve mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilerle paylaşılabileceğini bildiririz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz (Ad, Soyad, Telefon Numarası, E-posta Adresi, Randevu Bilgileri, Sağlık/Cilt Durumu Beyanları vb.), aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Güzellik ve bakım hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi (Randevu oluşturma, hatırlatma).
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyeti anketleri.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Fatura düzenleme, resmi makam talepleri).
• Açık rızanızın bulunması halinde, size özel kampanya ve tanıtımların iletilmesi.

2. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz (iletişim formları, randevu modülü), telefon görüşmelerimiz, WhatsApp hattımız veya yüz yüze görüşmelerimiz aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen “bir sözleşmenin kurulması veya ifası”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ve “açık rıza” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (örneğin Sağlık Bakanlığı, Maliye Bakanlığı) ve faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız tedarikçilerimiz (IT desteği, mali müşavir) ile, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar ve gerekli güvenlik önlemleri çerçevesinde paylaşılabilir.

4. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

5. Başvuru ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle aşağıdaki adrese iletebilirsiniz.

Adres: Galen Prime İş Merkezi, Yahyakaptan, Şht. Ergün Köncü Sk. No:57 K:3 No:315, 41050 İzmit/Kocaeli
E-posta: info@hanifeozturk.com